Предлагаем интеграцию в CRM мобильной телефонии. Сотрудникам компании выдаются мобильные телефоны на OS Android, и все переговоры по этому телефону будут фиксироваться в CRM с записью переговоров.
«1С-Битрикс» предоставляет своим клиентам виртуальную АТС с возможностью приема входящих звонков на портале «1С-Битрикс24». Каждый компьютер становится телефонным аппаратом! Быстрое подключение, интеграция с бизнес-процессами компании, интеграция с CRM и многое другое.
Каждый звонок в компанию фиксируется и автоматически сохраняется как контакт в CRM, вы не упустите ни одного лида. Клиента можно удержать на линии или переключить на коллегу. С помощью индикатора можно оценить качество связи при разговоре с клиентом.
