Настройка виртуальной IP-телефонии Битрикс24

Возможности интеграции CRM и телефонии:
  • Звонок клиенту напрямую из CRM
  • Автоматическое определение клиента во время входящего звонка
  • Работа во время звонка со связанными делами, контактами, сделками и счетами
  • Автоматическая фиксация звонка в виде дела в СRM
  • Файл с записью разговора с клиентом,приложенный к делу
  • Комментарии нового дела (можно добавить отчет)
  • Новый номер - как контакт или лид CRM
  • Автоматическое создание лидов в CRM по звонку (даже по пропущенным вызовам)
Вернуться к списку